完善我国电子政务建设的对策

发展电子政务必要条件是提高我国互联网基础设施的建设, 只有完善互联网基础设施才能对电子政务的建设提供相应的支持。同时, 要坚持缩小贫富差距, 扶持经济欠发达地区, 使得各地区的人民都能有畅通渠发表意见。最后, 要对群众进行经常性的教育, 让其明白作为社会的一份子要积极关注政府的各项决策和重大事件的相关处理, 提升公民的参与感。此外, 对于一些特殊地区和特殊人群要采取相应的处理方式 (如老年人和残障人士等, 要建立更加便捷直观的信息获取渠道) , 使电子政务平衡发展。

电子政务平台是政府服务的重要载体, 必须加强其建设。首先, 要建立完善的数据库和数据交换中心, 及时更新网站上的信息, 使群众了解到最新的时事政治和相关政策等。电子政务平台发展可以多元化, 充分利用微博、微信和相关APP等简化沟通的渠道, 注重整合信息和公平管理机制, 减少不必要的环节和无用信息, 提高政府工作效率, 确保平台所发布的信息的质量和权威性, 真正做到为人民服务。其次, 要提高电子政务人员的服务意识, 不能只追求技术上的更新, 更要注重为人民服务的宗旨。群众的信息要及时回复, 确保有效沟通。加强政务平台建设不仅促进资源的合理利用, 也能促进政府与群众之间的有效沟通。最后, 要保证政府实际的运行的效果能够满足群众的需求, 完善政府电子政务的运行机制, 做到精细化的管理, 确保政务平台能够提高群众的满意度, 不断提升政务服务水平。

电子政务的发展离不开公务人员的高素质和专业知识, 因此要提高公务人的专业水平。一方面在公务人员的选拔过程中加强对网络技术应用的考核, 严格要求公务人员要具备一定计算机能力。另一方面对在岗人员进行专业培训, 素质要求和沟通技巧也要有所提升, 并结合相应的考核和群众满意度调查等方式对在岗人员进行监督。

要推进我国电子政务建设, 必须加强电子政务的整体规划, 使资源得到有效利用, 让群众获得更多信息。国家可以适当设立专门的机构和聘请相关专家, 使信息和服务能够更为流畅的沟通和进行。结合我国的实际情况参考先进国家和地区的电子政务建设符合实际情况的标准体系。同时, 要制定完善有效的电子政务法律法规, 确保电子政务建设的规范性和有效性, 做到有法可依、有法必依。