(四) 审批程序仍然比较繁琐

虽然各级政府通过建立健全实体性的政务中心, 相对集中办理有关行政审批事项, 方便了群众办事, 减轻了群众负担, 得到了群众拥护。但是, 由于各种原因, 目前一些行政审批事项的环节仍然过多, 审批程序繁琐, 审批时间长, 审批效率低。群众到有关部门办一件事或办一个手续, 跑一、两趟就办完的很少, 绝大多数情况下, 都要跑三趟以上。特别是一些政府部门随意增加证明事项和证明材料、提高证明要求, 要求办事群众提交一些与所办事项无关的证明或鉴定材料, 将本应由本部门承担的核查义务随意转嫁给办事群众, 不仅影响了办事效率, 而且增加了群众的负担。如浙江省杭州市虽然在2017年初推行了“最多跑一次”的改革, 希望打造“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最好、投资环境最优”的城市, 先后公布了三批共11452 项“最多跑一次”的事项清单, 并计划在2017年基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。然而, 2017年4月25日, 杭州市长徐立毅以一名普通市民的身份, 不发通知、不打招呼, 轻车简从, 实地暗访“最多跑一次”改革, 办了四件事, 结果一件都没办成。

(五)  “重审批、轻管服”问题仍未解决